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嘉旺物业多措并举提升服务水平
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嘉旺物业多措并举提升服务水平

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  • 发布时间:2013-10-21 09:35
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近期,嘉旺物业管理公司投入大量物力、人力,加强了办公大楼及小区的安保工作,加大保洁力度,定期对员工进行专业培训,提高员工的自身素质与服务水平,多措并举提升物业服务水平。

一、做好安全防范,确保人群安全。安全防范是我们工作的重中之重,为确保小区的平安,我们从人防、物防、技防方面着手,对小区的一号门岗进行了改造;围墙增设了防护铁丝网;修复了收费岗、电子移门;建立了来人来访登记制、门岗关闭制度;加大了小区的巡逻力度,做到白天每栋楼道不定时巡查、晚上路面不间断保安巡查;定期检查及更换消防设施等,最大力度构筑一道安保防护链,更有力的保障业主的安全。

二、加强对员工的培训,力求提升服务品质。首先统一着装、规范文明用语、热情服务,员工精神面貌焕然一新。尤为突出的是会场服务方面,我们要求无论会议大小,人数多与少都要认真做好每次会务接待,细心检查会场布置,桌椅牌摆放是否得当、茶水话筒的配备等,以饱满的姿态迎接每位参会人员,用标准专业的形象做好每次服务,受到领导及与会人员的好评。

三、加大保洁绿化工作力度,打造绿、洁、亮小区。将小区的各处死角,楼道及公共通道的杂物进行了彻底清理。近期小区周边建房拆迁等施工车辆造成小区灰尘满布,增加了保洁难度,工作强度大,但我们的保洁人员无一有怨言,每天清洗小区地面,保证了小区的干净整洁。绿化工定时修剪小区绿植,细心培植草坪树木,并多次组织员工拔草、清理枯叶等劳动,努力为小区营造一个绿、洁、亮的生活环境。

嘉旺物业管理公司还在不断的学习,不断提升服务理念和业务水平,以业主满意为工作目标,力求成为朝阳嘉园小区业主贴心、细心的好“管家”。

                              (嘉旺物业公司品质部  杨荔)

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发布时间:2019-07-24 00:00:00
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