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嘉旺物业开通短信服务平台
发布时间:
2013-11-20
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由于我司服务的朝阳嘉园小区用电属专电,非供电局的一户一表,故水电费均由我司代收代缴。虽然每月水电费出账时我司会在每栋楼电梯内张贴通知,但业主有时也未必能及时看见。为了方便业主,我司开通短信服务平台,采用短信提示的方式告知业主费用出账情况,方便及时缴纳费用。这一工作开展之后,成效显著,许多来交费的业主表示看到短信就可以来交费了,再也不用担心费用未出账而白跑一趟;有时忘记了交费,看到短信就记起来了,很是方便。
自开通这个短信服务平台后,我司除了用来告知业主费用出账情况外,还用来发一些温馨提示,比如提醒各位业主注意天气变化,及时添加衣物;出门关好门窗、煤气阀门,注意安全等,体现了我司“以人为本、亲情服务、诚信服务”积极为业主着想的服务态度。
(嘉旺物业公司 裴剑雯)