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嘉旺物业开通短信服务平台
发布时间：
2013-11-20
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由于我司服务的朝阳嘉园小区用电属专电，非供电局的一户一表，故水电费均由我司代收代缴。虽然每月水电费出账时我司会在每栋楼电梯内张贴通知，但业主有时也未必能及时看见。为了方便业主，我司开通短信服务平台，采用短信提示的方式告知业主费用出账情况，方便及时缴纳费用。这一工作开展之后，成效显著，许多来交费的业主表示看到短信就可以来交费了，再也不用担心费用未出账而白跑一趟；有时忘记了交费，看到短信就记起来了，很是方便。
自开通这个短信服务平台后，我司除了用来告知业主费用出账情况外，还用来发一些温馨提示，比如提醒各位业主注意天气变化，及时添加衣物；出门关好门窗、煤气阀门，注意安全等，体现了我司“以人为本、亲情服务、诚信服务”积极为业主着想的服务态度。
（嘉旺物业公司 裴剑雯）
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